传统企业如何开展电子商务首先,了解一下2005--2012年中国中小企业和网站总体数量规模趋势:随着苏宁易购、国美库巴、百丽优购崛起,传统企业越来越站在电子商务市场前沿。艾瑞最新B2C排名统计显示,前20名中有3家拥有传统企业背景(苏宁易购未纳入统计),而在去年上榜企业不过12011年美国电子商务销售排行中亚马逊、史泰博、苹果占据前三,传统企业的电商就占据了两席;Netfix(美国在线影片租赁商)、梅西百货(Macy)和沃尔玛百货(Walmart)作为三家排名提升最多的企业,传统企业再度占据两席。而在前15的排名中,超过一半来自传统品牌和零售商,较之2010年,传统企业在电商销售排行榜中占比进一步提升。二、传统企业开展电子商务的三个阶段一是至今为止未从事电子商务;二是已经尝试开展电子商务,跟诸多互联网公司合作;三是非常了解自己产品、公司及行业在电子商务的现状,也非常了解竞争对手的互联网战略,清楚自己的投资回报。然而国内大部分企业至今还停留在第一个阶段。随着越来越多的企业通过电子商务开拓市场,让已开展电子商务的企业又面临项目规划方向不清晰、投资成本大、人才紧缺等各方面问题。三、传统企业电子商务存在的一些问题技术、信息技术落后4.许多企业在开展网络营销之前缺乏科学的战略规划5.网络营销前台系统建设存在缺陷6.网络分销渠道与传统分销渠道缺乏整合7.客户观念方面制造业对电子商务的理解趋于简单化忽视了其后台系统9.传统组织结构面临着诸多挑战10.相关人才的缺乏:大量的管理人才、技术人才和复合型人才的缺乏。
三、传统企业开展电子商务面临的困境1)网站没人管理企业网站在建设之后,由于没有专业的网络营销专家和电子商务人才,得不到重视或不知道如何利用,也没人管理,网站没有更新维护,更谈不上如何进行运营推广。从而使企业的网站一直处于冷宫。2)请了技术人员但不懂怎么管理企业安排了人员进行网站管理,但出于成本考虑或认识不足,一般以技术人员或非专业人员为主,缺乏网站运营推广经验,不熟悉网络营销操作,使网站作用大打折扣;当管理人员稍有熟悉之后,企业又面临人员流失风险。3)不知道怎样营销推广企业自身缺乏网络营销及电子商务运营经验,过分迷恋各种付费推广和广告。由于缺乏经验和受到网络公司业务员的蛊惑,企业对网络推广方式的选择往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正适合自己的情况下,大量购买各种付费推广产品,结果投入与回报严重不成比例,甚至对互联网不再信任。实际上,网络营销需要的是一套完整、个性化、有针对性的解决方案。4)做了推广但不知道如何发挥其价值对付费推广产品不熟悉,比如阿里巴巴、百度、营销软件,不能发挥他们最大效用,以为花钱购买了一种或多种网络推广产品就可以高枕无忧,一劳永逸等待客户上门。其实即使是在google、百度、阿里巴巴等推广,都需要由专人管理,并用到很多技巧和经验,通常需要综合利用才能发挥他们的作用,避免造成无谓的浪费。
5)网络公司服务不到位绝大多数网络公司提供的服务不到位。很多公司仅仅从技术角度为企业建网站,缺少后续运营管理和营销服务;网络公司为客户推荐的网络推广产品大多数只是从自身利益出发,从不考虑是否适合客户,并且单一片面,缺乏系统分析、专业管理和后续服务,往往收效甚6)停留在传统互联网营销渠道企业对于电子商务概念还停留在传统的互联网营销渠道上,未来电子商务发展更多的是基于移动互联网平台的应用(比如手机等移动终端)。企业做传统网络营销,更需考虑未来的移动营销方式。四、传统企业如何开展电子商务(一)了解网络,了解市场,了解自身企业想要把电子商务开展好的话,必须先了解网络服务型企业如何开展电子商务,先了解电子商务市场,先了解自己的目标顾客,以及这些目标顾客具体隐含在网络里的什么地方呢!了解产品,了解行业。“没有调查就没有发言权!”这句话的确不错,我们企业想要开展好电子商务的话,想要通过网络找到业务的话,必须先做调查。只有你了解了中国的网络市场和网络特点,了解了中国电子商务市场,以及各个电子商务网站的特点等。了解你的目标顾客,以及目标顾客聚集在网络里的什么地方呢,什么地方你的目标顾客的人流量最大呢,什么地方是你目标顾客最喜欢去的地方呢,什么时间是你的目标顾客出现概率最高呢!了解你的产品,了解你行业在电子商务里的实际情况,我想企业要开展好电子商务的话,不是那么简单的事情,就一个先调研市场就够企业去操作了,只有调研好了市场,了解了市场,才能更好,更快的开展电子商务的。
试想一下,你连自己的市场,自己产品在网络里的特点服务型企业如何开展电子商务,以及连网络里的目标顾客也不了解的话,你怎么知道如何找到顾客呢!不知道这些,你又如何懂的电子商务的一些细节操作呢!所以了解市场,了解网络,了解电子商务网站,了解自己行业产品在网络里的营销特点是开展好电子商务最重要的前提。(二)选择适合自身的电子商务模式前面已经说过了,电子商务的几种基本模式:B2B,B2C,C2C,这个要根据企业自身的情况而定了。另外有人会问,企业开展电子商务必须要建立自己的网站吗?其实不然,下面我们就分两部分来说明中小型企业的电子商务开展方式:(1)没有企业网站的电子商务。很多企业领导人认为企业要开展电子商务必须要建立自己的网站,其实,如果自身资源有限的话,可以不必建立独立的网站的。目前,国内有阿里巴巴,Ebay易趣,淘宝网,一拍网等著名的大型电子商务网站,他们为企业或个人提供了很好的电子商务平台,企业只需要在上面注册自己的网上商店,刊登自己的供求信息,就可以很好的推广自己,这样,企业就可以花少量的投资甚至免费的实现初级电子商务。(2)拥有企业网站的电子商务。由于网站的级别不同,各个企业开展的电子商务方式也不相同。比如有的企业网站上面仅仅是提供企业名称,一些简单的产品介绍,联系方式,这种企业仅仅借助于网站,在互连网平台上介绍自己,好比一张名片,实际的商务活动实现仍然是传统的方式;而有的企业网站里面已经实现了在线购物,甚至在线付款等功能,他们完全可以利用互连网平台销售自己的产品和服务。
企业选择什么样的网站形式,要根据自身实际来决定。(三)制订计划,具体实施在前期工作准备好后,就要开始具体实施了,在实施之前,应该制定一个计划,一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,等后面遇到问题的时候便会陷入一片混乱,浪费大量的资金和人力。至于如何指定电子商务的实施计划,这个要根据企业自身的实际情况而言了,大致应该包含以下一些问题:企业工作计划的时间长短,企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标,实现方式,操作人员,投入资金等等。有了计划,就可以具体实施了,这里不做过多累述,只说明几点需要注意的事项。(1).如果没有不需要网站,企业在选择电子商务平台的时候,不能盲目选择,需要进行横向和纵向的比较。阿里巴巴虽然好,但他不一定适合你。有的企业到阿里巴巴注册了自己的网店,一年下来没有做成网络生意,而埋怨阿里巴巴不好,并不是阿里巴巴不好,而是阿里巴巴不适合他们这样的企业进行和开展网络贸易的。除了阿里巴巴,ebay 易趣等大型商 务平台以外,国内还有很多专业性的或者地区性的平台,比如中国饰品网,中国玩具网,武 汉电子商务网等。除此之外,还有形形色色,大大小小的电子商务网不断的涌现,因此,选 择一个适合企业的平台非常重要。
(2).对于采用了网站的企业,需要注意的是,并不是建了一个网站,买个域名和空间挂 在网上,就是电子商务了。你挂了网站在网上面,有谁知道,你怎么让他们知道,不仅要让 尽可能多人知道你的网站,还要让他们购买你的产品,这才是我们建立网站真正的目的吧。 这里就涉及到网络营销的问题了,是靠自己的人员进行简单的营销宣传呢,还是请知名专家 建议规划,是免费到网上登陆信息呢,还是购买付费广告呢,这些都要有专人负责做好,否 则,网站便失去了它存在的意义。 (四)跟踪实施情况,评价总结,进行调整 企业开展电子商务是一个长期的,系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电 子商务,但他们只是企业发展的一个阶段而已,由于企业自身的实际情况不同,企业开展电 子商务的形式就不同,这种形式产生的效果或则说这种形式的目的也不同:比如让别人看到 你的企业信息,让别人了解你的产品信息,让顾客对你的产品产生兴趣,让顾客和你谈生意, 让顾客和你联系贸易等,或者通过网络达成生意等等。 由于企业在开展电子商务活动中,因为企业的战略政策变动,操作人员的变动,行业环 境的变化等外部、内部因素的影响,其实际效果不可能跟计划中的完全吻合,我们需要随时 跟踪流程,及时做出调整,确保计划的顺利进行,同时对每个阶段进行评估,为以后的进一 步开展电子商务积累经验教训。
总的来说,电子商务能给企业带来无限商机,也能给企业带来危机。21 世纪电子商务 将成为企业的一种生存方式、全新的经营模式,是企业现代化、信息化的方向,不具备网上 竞争能力的企业,就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此,我国的中小企业应当充分认 识发展电子商务的意义,积极采用先进的信息技术手段,发展电子商务,参与新世纪的国内、 国际贸易,只有具远见性地分析市场经济时势,不断地吸取国外、国内的经验教训传统企业如何开展电子商务.doc,制定适 应电子商务发展的策略并加以有步骤地实施,才能使得我国的一些中小型企业谱写电子商务 时代的辉煌篇章,在全球经济一体化的市场竞争中立于不败之地。 五、传统制造业实施电子商务的步骤流程 就电子商务的模式来说有两类,一类是B2B(商家对商家),一类是B2C(商家对客户)。 无论从目前现状看,还是从未来发展趋势看,B2B 之间的市场要远远大于 B2C 市场。就国 内实施电子商务的大环境来看,传统制造业实施电子商务将首先以 B2B 业务为主,要实施 电子商务免费b2b网站,步骤无外乎下面几个。 第一步:全面规划企业 企业实施电子商务必须按照“全面规划,分步实施,效益驱动,逐步推广”十六字方针。 全面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标、购置的硬件系统规划(或新添置的硬
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